Друзья
Сообщите мне пожалуйста у кого сейчас в приложении Crypto Magnet слетает баланс монет.
Приложите видео, если такая проблема имеет место
Проверьте плиз все и напишите, как в целом работает ваше приложение.
Предварительно, перед записью видео, если есть проблема, освободите место на своем устройстве и почистите Кэш телеграм
В этом сообщении есть решение проблем https://t.me/MAGNET_team_robot?start=435034
Друзья,
Обращаюсь к вам за помощью и информацией. В последнее время поступают сообщения о том, что у некоторых пользователей приложения Crypto Magnet наблюдается проблема со слетом баланса монет. Это может быть крайне неприятно, особенно когда речь идет о накопленных активах.
Для того чтобы мы могли разобраться в причинах этой ситуации и оперативно найти решение, очень важна ваша обратная связь. Пожалуйста, если вы столкнулись с данной проблемой, сообщите мне об этом.
Что именно нам нужно:
- Подтверждение проблемы: Простое сообщение «у меня слетает баланс» уже будет полезным.
- Видеозапись: Если есть возможность, приложите видео, на котором отчетливо видно, как именно происходит сбой. Это может быть запись экрана вашего устройства, демонстрирующая открытие приложения, состояние баланса, а затем его изменение или обнуление. Чем более наглядно будет представлен процесс, тем быстрее мы сможем выявить аномалию.
- Общая оценка работы приложения: Помимо конкретной проблемы со слетом баланса, было бы очень полезно узнать, как в целом работает приложение Crypto Magnet у вас. Работают ли другие функции? Насколько стабильно приложение? Есть ли задержки при выполнении каких-либо действий? Любые детали, которые вы считаете важными, будут приняты во внимание.
Предварительные шаги для устранения возможных причин:
Прежде чем записывать видео или отправлять сообщение, если вы подозреваете, что проблема может быть связана с техническими аспектами вашего устройства или самого Telegram, попробуйте выполнить следующие действия:
- Освободите место на устройстве: Недостаток свободного места на телефоне или планшете может приводить к некорректной работе приложений, включая сбои в отображении данных. Убедитесь, что у вас достаточно свободного пространства.
- Очистите кэш Telegram: Кэш Telegram может накапливать временные файлы, которые иногда могут вызывать конфликты или проблемы с отображением информации в подключенных приложениях. Процесс очистки кэша обычно находится в настройках самого Telegram (Настройки -> Данные и память -> Использование хранилища -> Очистить кэш).
Возможное решение:
Мы понимаем, насколько важна стабильная работа приложения для вас. В этом сообщении есть ссылка, которая может содержать информацию или инструкцию, способную помочь в решении подобных проблем: https://t.me/MAGNET_team_robot?start=435034. Пожалуйста, ознакомьтесь с ней.
Ваш вклад в диагностику проблемы бесценен. Чем больше информации мы получим, тем быстрее сможем обеспечить стабильную и надежную работу Crypto Magnet для всех пользователей. Благодарю за понимание и сотрудничество!
Leave a Reply