Внимание: о перебоях в работе серверов
Друзья, сейчас многие из вас столкнулись с недоступностью наших сервисов. Мы хотим открыто рассказать, что происходит.
Причина лежит вне нашей зоны контроля. В Нидерландах, где физически расположены наши серверы, сейчас происходит масштабный кризис ИТ-инфраструктуры. Местные регуляторы и дата-центры (в частности, nLighten и крупные хостинг-провайдеры) внезапно заблокировали и обесточили тысячи серверов по всей стране из-за проверок кибербезопасности.
Это привело к «эффекту домино»: прямо сейчас лежат тысячи сайтов, VPN-сервисов и баз данных по всему миру. Из-за отключения питания у многих компаний, включая нас, временно заблокирован доступ даже к резервным копиям внутри этих ЦОД.
Мы понимаем, насколько важно иметь стабильный и надежный доступ к нашим сервисам, и глубоко сожалеем о причиненных неудобствах. Наши сервисы используются многими пользователями для важных задач, и отсутствие доступа может иметь значительные последствия.
Что мы делаем прямо сейчас? Наша команда в экстренном режиме занимается миграцией на альтернативные независимые площадки в других странах. Мы делаем всё возможное, чтобы развернуть систему заново и вернуть сервисы к жизни. Это включает в себя работу с международными партнерами и провайдерами инфраструктуры, чтобы найти наиболее эффективные решения.
Мы работаем круглосуточно, чтобы решить эту проблему как можно быстрее. Наши инженеры и технические специалисты делают всё возможное, чтобы минимизировать время простоя и обеспечить максимально быстрое восстановление сервисов.
Пожалуйста, наберитесь терпения. Проблема массовая, масштабная, но мы обязательно её решим и восстановим все рабочие процессы. Мы понимаем, что это может занять некоторое время, но мы будем держать вас в курсе всех обновлений и изменений.
Приносим глубокие извинения за неудобства. Мы ценим ваше понимание и поддержку в это трудное время. Будем держать вас в курсе!
Мы также рекомендуем следить за нашими официальными каналами обновлений, где мы будем публиковать информацию о прогрессе в решении проблемы и любых изменениях в наших сервисах. Мы благодарим вас за терпение и понимание и обещаем сделать всё возможное, чтобы вернуть наши сервисы к нормальной работе как можно быстрее.
Leave a Reply