Проблема входа в личный кабинет
Что-то я не могу попасть в личный кабинет на платформе, вроде на саму платформу перехожу, подключаю кошелёк, потом перейти в кабинет и опять начинается тоже самое подключить кошелёк, подписать всё делаю, вроде подключаюсь к платформе подключаю кошелёк но не пропускает меня в сам личный кабинет. Я уже пробовал несколько раз, и каждый раз одна и та же история. Сначала я попадаю на главную страницу, вижу кнопку «Войти» или «Подключить кошелёк». Нажимаю на неё, выбираю свой кошелёк, например MetaMask, Trust Wallet или другой, который я использую. Затем появляется окно подтверждения в самом кошельке, где нужно подписать транзакцию или просто дать разрешение на подключение. Я всё подтверждаю, вижу, что кошелёк успешно подключён, и появляется кнопка «Перейти в кабинет» или что-то подобное. Нажимаю на неё, ожидаю, что сейчас откроется мой персональный раздел с балансами, настройками, историей операций, но вместо этого меня снова перебрасывает на страницу подключения кошелька. Это очень расстраивает, потому что я хочу проверить свои активы, сделать какие-то операции, но этот бесконечный цикл не даёт мне этого сделать.
Я даже пробовал разные браузеры, думал, может быть, проблема в кеше или куках. Использовал Google Chrome, Mozilla Firefox, Brave, но результат везде одинаковый. Также я убедился, что мой кошелёк обновлён до последней версии, и что у меня достаточно газа для транзакций, хотя обычно подключение кошелька не требует оплаты газа, только подписание. Проверял сетевое соединение – оно стабильное, интернет работает отлично. Возможно, есть какая-то проблема на стороне самой платформы, какая-то ошибка в их коде или серверах, которая не обрабатывает корректно мою попытку входа. Я не могу понять, в чём именно заключается загвоздка. Может быть, есть какая-то специфическая настройка в кошельке, которую я упустил, или какая-то особенность в том, как платформа взаимодействует с определёнными версиями кошельков.
Я бы хотел иметь возможность видеть свой баланс, историю транзакций, управлять своими активами, возможно, участвовать в каких-то предложениях или пулах ликвидности, которые предлагает платформа. Но пока я не могу даже зайти в свой личный кабинет, все эти возможности остаются для меня недоступными. Я уже потратил немало времени, пытаясь решить эту проблему самостоятельно, и теперь начинаю задумываться, стоит ли продолжать попытки или обратиться в службу поддержки. Но даже до службы поддержки, как правило, добраться непросто, и ответы иногда приходится ждать очень долго. Хотелось бы, чтобы процесс подключения и доступа к личному кабинету был максимально простым и интуитивно понятным, как это бывает на большинстве других платформ. Сейчас же я чувствую себя запертым снаружи, хотя все предпосылки для входа есть.
Может быть, проблема в том, что я использую VPN? Или, возможно, я не отключил какие-то расширения в браузере, которые могут конфликтовать с работой платформы? Пробовал отключать VPN, но это тоже не помогло. Остальные расширения в браузере я тоже попробовал деактивировать по одному, но безрезультатно. Всё выглядит так, будто я нахожусь в каком-то замкнутом круге, где каждый шаг вперёд оборачивается возвращением к исходной точке. Это действительно frustrating, когда ты знаешь, что всё должно работать, но по какой-то неведомой причине не работает. Я даже проверил, правильно ли я выбираю сеть в кошельке, например, Ethereum Mainnet, Binance Smart Chain или Polygon, в зависимости от того, на какой сети работает платформа. Но и здесь всё кажется корректным. Остаётся только надеяться, что разработчики платформы скоро выявят и устранят эту проблему, чтобы пользователи могли беспрепятственно пользоваться всеми её функциями.
Leave a Reply