Проблемы с доступом в личный кабинет платформы
Так я же говорю, что я привязал кошелек к платформе, а он меня туда-сюда гоняет, и я никак не могу понять, как мне перейти в личный кабинет. Вот в чем вся проблема. Как-то люди вчера переходили, уровень себе покупали. Только у меня не получается перейти в свой кабинет. Может, с мобильного пока не доступна эта функция просто?
Я уже несколько раз пытался пройти по всем доступным ссылкам, которые вижу на экране, но каждый раз меня либо возвращает на главную страницу, либо перебрасывает на какую-то общую информацию, где нет никаких кнопок или разделов, ведущих непосредственно в мой личный кабинет. Я даже пробовал перезагружать страницу, очищать кэш браузера – ничего не помогает. Создается впечатление, что либо я что-то упускаю, либо действительно есть какая-то техническая загвоздка, которая мешает мне получить доступ к управлению своим аккаунтом.
Очень расстраивает, что я не могу увидеть свою статистику, проверить баланс или воспользоваться другими функциями, которые, как я понимаю, доступны всем остальным пользователям. Особенно это неприятно, когда видишь, как другие успешно совершают покупки, например, те, кто вчера переходил на новый уровень. Это наводит на мысль, что проблема именно во мне или в моем устройстве/браузере, но я уже перепробовал все стандартные решения.
Я использую браузер Google Chrome на компьютере с операционной системой Windows 10. Может быть, дело в какой-то конкретной версии браузера или настройках безопасности, которые блокируют переход? Или, возможно, проблема заключается в самом подключении кошелька? Я проверял, кошелек подключен успешно, транзакции проходят, но вот навигация по самой платформе вызывает затруднения.
Я также задумываюсь о том, что, возможно, эта функция перехода в личный кабинет пока не полностью реализована для мобильных устройств. Я пробовал зайти с телефона через мобильный браузер, и там ситуация ничем не отличается – тот же замкнутый круг ссылок, ведущих в никуда, когда речь идет о доступе к персональной информации. Если это действительно так, то было бы здорово, если бы об этом было какое-то уведомление или предупреждение на сайте.
Я очень надеюсь, что кто-нибудь сможет подсказать, как решить эту проблему. Возможно, есть какой-то неочевидный путь или скрытая кнопка, которую я просто не замечаю? Или, может быть, нужно подождать очередного обновления платформы? Любой совет будет очень ценен, потому что я действительно хочу разобраться и полноценно пользоваться всеми возможностями, которые предлагает ваша платформа. Мне кажется, что это важный аспект пользовательского опыта, и его решение поможет многим другим пользователям, которые, возможно, сталкиваются с такой же проблемой, но стесняются об этом спросить.
Leave a Reply